Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines & Begriffsbestimmungen
Der Begriff „Kunde“ bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die mit WISAB einen Vertrag geschlossen oder eine Bestellung aufgegeben hat – über die Website wisabtransfer.be, per E-Mail oder telefonisch.
„Fahrt“ bezeichnet die vom Kunden angeforderte und von WISAB oder seinem Fahrer ausgeführte Transportleistung. Jede Bestellung beinhaltet die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser Bedingungen.
2. Buchungen & Stornierungen
Buchungen sind rund um die Uhr (24h/24) über die Website, telefonisch oder per Nachricht möglich, mindestens 6 Stunden vor der Abholung.
Stornierung mehr als 24 Std. vor der Fahrt: kostenfrei. Weniger als 24 Std. vorher: 100 % des Betrags. Jede Buchung gilt bis zur Bestätigung durch WISAB als „Anfrage“.
3. Zahlungen & Preise
Die Preise sind in Euro (€) angegeben, inklusive MwSt., sofern nicht anders angegeben. Zahlung per sicherer elektronischer Methode (Karte, Payconiq, PayPal, Stripe) oder in bar (passender Betrag) beim Fahrer.
Die Preise können bei Änderung der Route, der Anzahl der Fahrgäste, des Fahrzeugtyps oder der Wartezeit angepasst werden.
4. Abholung & Wartezeit
Der Kunde muss am vereinbarten Ort und zur vereinbarten Zeit bereitstehen. Kostenlose Wartezeit: 1 Stunde an Flughäfen, 15 Minuten an anderen Orten. Darüber hinaus: 40 €/30 min für Vans, 30 €/30 min für Limousinen (inkl. MwSt.).
WISAB kann bei Bedarf ein Fahrzeug oder einen Fahrer ersetzen.
5. Pflichten des Kunden
Der Kunde behandelt die Fahrer mit Respekt, beschädigt die Fahrzeuge nicht, trägt den Sicherheitsgurt und raucht nicht an Bord. Jeder Schaden oder eine besondere Reinigung wird dem Kunden in Rechnung gestellt.
WISAB kann eine Fahrt bei unangemessenem Verhalten verweigern oder abbrechen.
6. Reklamationen
Jede Reklamation muss WISAB innerhalb von 2 Tagen nach der Fahrt gemeldet werden. Eine Reklamation entbindet den Kunden nicht von seinen Zahlungsverpflichtungen.